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神灯妈妈——美业店务管理APP,如何玩转新零售!

2019-06-12 来源: 编辑::admin

“双店”模式的大势所趋

2014年以来,我国正在加快推进“大众创业,万众创新”,提出了“互联网+”行动计划,并上升到国家战略,中国互联网发展由此揭开全新篇章。2017年美业营业收入超过8000亿元,美业正朝着集团化、规模化、多元化发展的态势日趋明显。预计到2020年,美业产业规模将突破10000亿!

中国美容市场至今发展30多年,创造了无数千万乃至亿万富翁!如今,这一占据全国国内生产总值比重1.8%的第三行业,当然也无法逃离这次互联网战争。纵观现在大部分线下门店,几乎都面临这样的问题:1. 有门店缺客流。2. 有客流无转化。3. 有会员难互动。

 

 

美容院实体门店商圈小,可销售范围有限,3-5公里外商圈难扩展,实体零售很难做大。打破现有可销售区域限制、扩大商圈有效半径、扩展销售场景及时间,是美容院转向“双店”发展的必须及最终目的。

 

从“单店”到“双店”,新零售 新变局

门店是新零售的主战场,美业3.0时代,新零售的本质,就是更好的为消费者提供更多场景的服务。让用户更方便地享受更多优惠,让消费者更快了解门店产品。

马云曾说:“未来所有实体店,尤其服务业,不再是单一线下门店,而是线上线下相互融合的双店模式。”

线下实体店增加一个线上商城,以实现消费者直接在线上购买商品,零售到家、服务到家、时间自由的目的。

 

线上零售店,在发挥线下门店资源优势的同时,通过拓展线上的商务渠道,线上营销线下门店融合,达成共享资源、同步销售、融合管理。实现从接触点到服务环节的完美体验。

消费者通过线上平台进行浏览、选择、搜索等一系列行为,线上运营是看得见的,但是线下消费者的行为路径,商家几乎都看不见。这些数据成为我们分析顾客喜好重要依据。对消费者营销、互动、触达,必须通过全域方式互动。

传统线下门店导购跟消费者之间的互动,是个人和个人之间的交互。而线上门店做促销都是品牌商有组织地与消费者交互,什么节点开展了什么活动,都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。

在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。

人、货、场在线上领域可以轻松实现这些能力,在线下零售的时候,因为传统的销售模式,门店和消费者之间的互动,交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用线上运营方式到线下进行提升,重新赋能。通过大数据的驱动,实现零售运营的互联网化。

美业门店只有实现从“线下实体店”到“线上零售商城”的转变和升级,才能轻松做到“1家实体店,卖遍1座城! ”

神灯妈妈布局于“线上零售店+线下实体店”,双店链接用户,门店何愁没有业绩?

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